1. Статус документа
Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор возмездного оказания цифровых информационных услуг и предоставления доступа к программной платформе NAVYK LAB.
Исполнитель: Производственное частное унитарное предприятие «Алемир Груп», УНП 790863022, зарегистрировано Могилевский областной исполнительный комитет, государственная регистрация 07.07.2015.
Юридический адрес: 212030, РБ, г. Могилев, ул. Левая Дубровенка, д. 32, офис 41.
Электронная почта для обращений: info@alemir.by.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к программной платформе, цифровым справочным материалам, самостоятельным практикумам, шаблонам, автоматизированному AI-анализу практических работ, обратной связи и процедуре пересмотра результата.
2.2. Пользователь самостоятельно определяет цель, последовательность и темп работы с платформой. Исполнитель не реализует образовательную программу, не проводит обучение или аттестацию, не присваивает квалификацию и не выдаёт документы об образовании. Цифровой отчёт, Skill Score и знак прохождения отражают только действия Пользователя внутри платформы.
2.3. Платформа не гарантирует Пользователю конкретный доход, трудоустройство или количество клиентов. Результат зависит от действий Пользователя.
3. Момент акцепта
3.1. Акцептом оферты считается совокупность действий Пользователя: проставление отметки о принятии настоящей оферты и Правил платформы при регистрации или оформлении доступа и последующая оплата.
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты в редакции, действующей на дату акцепта. Принятая Пользователем редакция фиксируется платформой и сохраняется.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость доступа к каждому практикуму указана на его странице и на странице оформления доступа.
4.2. Оплата производится способами, доступными на странице оформления. Валюта расчётов указывается там же.
4.3. Доступ к практикуму открывается только после ручного подтверждения фактического поступления оплаты владельцем или уполномоченным сотрудником Исполнителя (срок проверки — до 2 рабочих дней). Уведомление платёжного сервиса само по себе доступ не открывает.
4.4. До момента подтверждения оплаты доступ к платному содержанию не предоставляется.
5. Срок доступа
5.1. Срок доступа к практикуму указывается на его странице. Рекомендуемый маршрут носит справочный характер и не ограничивает Пользователя.
5.2. Исполнитель вправе обновлять состав материалов, не ухудшая заявленный объём результата.
6. Возврат денежных средств
6.1. Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврата в порядке, предусмотренном применимым законодательством о защите прав потребителей.
6.2. Возврат за фактически не оказанную часть услуги производится пропорционально объёму цифрового доступа, который Пользователь фактически использовал. Использованной считается часть практикума, модули которой отмечены завершёнными или по которым отправлены практические работы.
6.3. Заявление о возврате направляется на info@alemir.by с адреса электронной почты учётной записи с указанием практикума, даты и суммы оплаты. Срок рассмотрения — 5 рабочих дней, срок перечисления — 10 рабочих дней с момента согласования, тем же способом, которым была произведена оплата.
6.4. Настоящий пункт не ограничивает императивные права потребителя. Формулировки вида «после открытия доступа возврат невозможен» не применяются.
6.5. При согласовании возврата доступ к соответствующему практикуму прекращается, а цифровая отметка о его завершении отзывается.
7. Права на результаты интеллектуальной деятельности
7.1. Все материалы платформы охраняются авторским правом и предоставляются Пользователю исключительно для личного некоммерческого использования.
7.2. Запрещены копирование, публикация, передача доступа третьим лицам, перепродажа и публичное воспроизведение материалов.
7.3. Работы, созданные Пользователем во время самостоятельной практики, принадлежат Пользователю. Исполнитель вправе использовать обезличенные фрагменты работ для контроля качества сервиса только с отдельного согласия Пользователя.
8. Автоматизированная проверка и апелляция
8.1. Практические работы анализируются автоматизированной системой по опубликованным критериям задания. Статус готовности рассчитывается платформой по пороговому баллу и является рекомендацией внутри сервиса, а не аттестацией.
8.2. Пользователь вправе не согласиться с результатом и запросить пересмотр через личный кабинет. Запрос рассматривает сотрудник Исполнителя; решение человека имеет приоритет над автоматизированным анализом.
8.3. Исходная автоматизированная оценка сохраняется в истории и не удаляется.
9. Ответственность
9.1. Исполнитель отвечает за предоставление доступа к заявленным материалам и работоспособность сервисов платформы.
9.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями Пользователя, оборудованием или сетями связи Пользователя, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
9.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за соответствующий практикум, если иное не установлено императивными нормами применимого права.
10. Применимое право и разрешение споров
10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь — по месту нахождения Исполнителя.
10.2. Если Пользователь является потребителем и находится в другом государстве (в том числе в Российской Федерации или иной стране СНГ), настоящий пункт не лишает его защиты, предоставляемой императивными нормами законодательства страны его места жительства.
10.3. Стороны принимают меры к досудебному урегулированию: претензия направляется на info@alemir.by, срок ответа — 15 календарных дней. Неурегулированные споры рассматриваются судом по правилам применимой подсудности.
11. Изменение условий
11.1. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию с указанием даты вступления в силу.
11.2. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.
12. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: Производственное частное унитарное предприятие «Алемир Груп».
УНП: 790863022.
Государственная регистрация: Могилевский областной исполнительный комитет, государственная регистрация 07.07.2015.
Юридический адрес: 212030, РБ, г. Могилев, ул. Левая Дубровенка, д. 32, офис 41.
Руководитель: Маханек Михаил Вячеславович, директор, действует на основании Устава.
Телефон: (0222) 77-11-11.
Электронная почта: info@alemir.by.
Банковские реквизиты: BY35 BPSB 3012 3363 4902 8643 0000 в ОАО «Сбер Банк».